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Pourquoi choisir une serrure connectée ?Nos serrures connectées offrent sécurité, confort et contrôle à distance. Plus besoin de clé : vous ouvrez votre porte avec un smartphone, un code ou une empreinte digitale. Elles sont idéales pour les logements, bureaux et locations Airbnb.
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Les serrures connectées sont-elles sécurisées ?Oui, toutes nos serrures utilisent des protocoles de cryptage avancés (AES-128, Bluetooth sécurisé, etc.). Nous sélectionnons des modèles testés et approuvés par des professionnels de la serrurerie en France.
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Comment savoir si la serrure est compatible avec ma porte ?Chaque produit inclut une fiche technique avec les dimensions et types de portes compatibles. Si vous avez un doute, contactez-nous !
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Puis-je installer moi-même la serrure ?Oui, la plupart de nos serrures s’installent en quelques minutes sans perçage. Pour les modèles plus avancés, nous travaillons avec des serruriers qualifiés partout en France qui peuvent vous assister.
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Avez-vous un service d’installation ?Oui, nous collaborons avec des serruriers professionnels dans toute la France pour assurer une installation rapide et efficace. Contactez-nous pour un devis !
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Comment suivre ma commande ?Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
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Quels sont les délais de livraison ?Nos délais varient selon le produit : 📦 Standard : 7 à 12 jours ouvrés 🚀 Express (sur certains modèles) : 3 à 7 jours ouvrés
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Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?Si votre colis est en retard, contactez-nous à entreprise@locktruster.com avec votre numéro de commande, et nous ferons le nécessaire.
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Puis-je retourner un produit ?Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner votre produit s'il ne vous convient pas. Il doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.
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Quelle est la garantie de vos serrures ?Tous nos modèles bénéficient d’une garantie d'1 an contre tout défaut de fabrication.
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Besoin d’aide ?Encore une question ? Contactez-nous à entreprise@locktruster.com ou via notre chat en ligne.
Marc, Paris, propriétaire AIRBNB
« Merci à toute l'équipe, ca simplifie vachement ma gestion locative, plus besoin de se déplacer pour une remise de clés .»
Nadia, Marseille
« Merci LockTruster au top! Installation rapide, aucun souci de clés, tout sur le téléphone ca change la vie! »
Justine, Paris
« Très contente du produit, merci. »
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