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  • Pourquoi choisir une serrure connectée ?
    Nos serrures connectées offrent sécurité, confort et contrôle à distance. Plus besoin de clé : vous ouvrez votre porte avec un smartphone, un code ou une empreinte digitale. Elles sont idéales pour les logements, bureaux et locations Airbnb.
  • Les serrures connectées sont-elles sécurisées ?
    Oui, toutes nos serrures utilisent des protocoles de cryptage avancés (AES-128, Bluetooth sécurisé, etc.). Nous sélectionnons des modèles testés et approuvés par des professionnels de la serrurerie en France.
  • Comment savoir si la serrure est compatible avec ma porte ?
    Chaque produit inclut une fiche technique avec les dimensions et types de portes compatibles. Si vous avez un doute, contactez-nous !
  • Puis-je installer moi-même la serrure ?
    Oui, la plupart de nos serrures s’installent en quelques minutes sans perçage. Pour les modèles plus avancés, nous travaillons avec des serruriers qualifiés partout en France qui peuvent vous assister.
  • Avez-vous un service d’installation ?
    Oui, nous collaborons avec des serruriers professionnels dans toute la France pour assurer une installation rapide et efficace. Contactez-nous pour un devis !
  • Comment suivre ma commande ?
    Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
  • Quels sont les délais de livraison ?
    Nos délais varient selon le produit : 📦 Standard : 7 à 12 jours ouvrés 🚀 Express (sur certains modèles) : 3 à 7 jours ouvrés
  • Que faire si je n’ai pas reçu ma commande ?
    Si votre colis est en retard, contactez-nous à entreprise@locktruster.com avec votre numéro de commande, et nous ferons le nécessaire.
  • Puis-je retourner un produit ?
    Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous retourner votre produit s'il ne vous convient pas. Il doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • Quelle est la garantie de vos serrures ?
    Tous nos modèles bénéficient d’une garantie d'1 an contre tout défaut de fabrication.
  • Besoin d’aide ?
    Encore une question ? Contactez-nous à entreprise@locktruster.com ou via notre chat en ligne.

Marc, Paris, propriétaire AIRBNB

« Merci à toute l'équipe, ca simplifie vachement ma gestion locative, plus besoin de se déplacer pour une remise de clés .»

Nadia, Marseille

« Merci LockTruster au top! Installation rapide, aucun souci de clés, tout sur le téléphone ca change la vie! »

Justine, Paris

« Très contente du produit, merci. »
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